Te damos la bienvenida a la sección de preguntas frecuentes (FAQ).
Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más habituales realizadas por nuestros clientes.
Puedes descargar tus informes ingresando a nuestra sección de Acceso Zona de Usuarios. Allí encontrarás tanto la Zona de Usuarios tradicional como la Zona de Usuarios CIMA, que corresponde a nuestra plataforma más actual.
En cada una de estas secciones encontrarás el instructivo correspondiente para consultar y descargar tus informes de manera rápida y sencilla.
Accede a la zona de usuarios a través del siguiente link: https://www.concrelab.com/acceso-zona-usuarios/
Una vez la oferta comercial ha sido aprobada, se realiza la creación del código de obra correspondiente. Si requieres acceso para consultar y descargar informes, debes solicitar la creación de tu usuario al Líder o Ejecutivo Comercial asignado.
Posteriormente, el área de TIC realizará la creación del usuario y notificará las credenciales de acceso a través de correo electrónico.
En Concrelab contamos con Acreditación ONAC, vigente a la fecha, con código de acreditación 09-LAB-001 para el Laboratorio de Ensayos y 14-LAC-055 para el Laboratorio de Metrología, bajo la norma ISO/IEC 17025:2017.
Actualmente, contamos con los siguientes alcances:
Actualmente, contamos con 7 sedes a nivel nacional, ubicadas estratégicamente para brindar cobertura en las principales regiones del país.
Puedes consultar la dirección, teléfonos y ubicación de cada una de nuestras sedes en la sección Sedes de nuestro sitio web:
https://www.concrelab.com/sedes/
Sí. A través de Concrelab LAB+, ofrecemos formación técnica especializada dirigida a clientes, estudiantes, profesionales y empresas que desean fortalecer sus conocimientos en ingeniería, control de calidad de materiales y ensayos de laboratorio.
Contamos con cursos abiertos, capacitaciones a la medida para organizaciones y diferentes modalidades de formación (presencial, virtual e híbrida), diseñadas para responder a las necesidades del sector.
No. En Concrelab no certificamos ningún producto.
Registra tu solicitud en el siguiente enlace
https://www.concrelab.com/formulario-de-contacto-nuestra-historia/
Nuestra Área Técnica la revisará y te estará brindando la correspondiente respuesta.
Puedes enviar tu hoja de vida al correo [email protected] o dejarla registrada en el siguiente enlace:
https://www.concrelab.com/trabaja-nosotros/
Cuando se encuentre una vacante disponible, la Jefatura de Talento Humano se estará comunicando directamente contigo.
Puedes enviar tu portafolio de servicios al Área de Compras al correo electrónico [email protected]
Realizamos únicamente la venta de herramientas para la toma de muestras de concreto como martillo, cuchara, cono abrams, varilla (⅜, ⅝), Formaletas de 3”, 4” y 6”.
Debes coordinar la recolección de muestras con el área de logística al siguiente número: 310 2279426 o al correo electrónico [email protected]
Recuerda que debes tener el código de obra activo y estar al día en tus pagos.
Previamente, debes verificar el cargue de tu informe en la Zona de Usuarios; o comunícate directamente con el área correspondiente de la muestra enviada.
Ingresa al siguiente link para conocer los números de contacto p correos electrónicos https://www.concrelab.com/telefonos/
Puedes enviarnos un mensaje a través de nuestra línea de WhatsApp.
